الإضافات

الإضافات خدمات أو مميزات إضافية يشتريها العميل فوق اشتراكه.

ما هذه الشاشة

من هنا تنشئ إضافات تعرضها على عملائك إلى جانب الخطط، مثل «دعم أولوية» أو «تغليف هدية». كل إضافة إما متكررة تُحصَّل مع كل دورة، أو لمرة واحدة.

الحقول ومعناها

• اسم الإضافة ورمزها ووصفها.
• النوع: متكرر أو لمرة واحدة.
• السعر والعملة.
• متاح لِـ: تحدد المنتجات والخطط التي تظهر لها هذه الإضافة، إما جميعها أو خطط بعينها.

ماذا يحدث بعد الحفظ

تظهر الإضافة للعملاء ضمن الخطط التي حددتها. حذف إضافة إجراء نهائي لا يمكن التراجع عنه.

تغيير النوع يصل إلى المشتركين الحاليين، لا الجدد فقط. إضافة المشترك تقرأ طريقة الاحتساب من هذه الإضافة، فتحويلها من «لمرة واحدة» إلى «متكرر» يعيد احتسابها على من اشتراها مرة واحدة في كل تجديد، والعكس يوقف احتسابها عمّن يدفعها كل دورة اعتبارًا من التجديد القادم. تُعاد تسعيرة الاشتراكات القائمة عند تجديدها، ولذلك تطلب الشاشة تأكيدًا قبل التغيير.

إذا واجهت مشكلة

• الإضافة لا تظهر لعميل: تأكد أنها متاحة للخطة التي اشترك فيها، ومن أن حالتها مفعّلة.