إيقاف أو إلغاء اشتراك عميل
من قائمة الاشتراكات تدير حالة أي اشتراك مباشرة: توقفه مؤقتًا أو تلغيه.
الإلغاء
Section titled “الإلغاء”- من الاشتراكات، افتح قائمة إجراءات الاشتراك واختر إلغاء.
- تظهر نافذة تأكيد. الإلغاء إجراء لا يمكن التراجع عنه.
- اختر تأكيد الإلغاء لإتمام العملية.
الإيقاف المؤقت والاستئناف
Section titled “الإيقاف المؤقت والاستئناف”من القائمة نفسها:
- إيقاف مؤقت: متاح للاشتراكات النشطة فقط. يوقف التجديد والتحصيل حتى تستأنفه.
- استئناف: يعيد تشغيل اشتراك متوقف.
الإيقاف يطلب تأكيدًا كذلك، ويشرح ما يتوقف وما يبقى:
إجراء جماعي
Section titled “إجراء جماعي”يمكنك تحديد عدة اشتراكات وإيقافها أو إلغاؤها دفعة واحدة. الإجراء يتخطى تلقائيًا ما لا ينطبق عليه.
إذا واجهت مشكلة
Section titled “إذا واجهت مشكلة”- زر الإيقاف غير متاح: الإيقاف للاشتراكات النشطة فقط.